Sociale psychologie

Succesvolle Beïnvloeding door de Minderheid

Minderheidsstandpunten kunnen de consensus van de groep veranderen wanneer ze een alternatieve consensus aanbieden, consistent blijven, een balans hebben tussen overeenkomsten en verschillen met het standpunt van de meerderheid, en systematische verwerking bevorderen.

Het aanbieden van een alternatieve consensus

Minderheidsstandpunten kunnen invloed uitoefenen door het ondermijnen van het vertrouwen in de accuraatheid van de meerderheidsconsensus, omdat mensen verwachten dat iedereen het hiermee eens is.

Als de minderheid serieus genomen wil worden, moet (1) het alternatieve standpunt een consensus zijn, omdat overeenstemming tussen minderheidsleden een signaal afgeeft dat hun standpunt haalbaar is, en (2) de minderheid loyaal blijven ten opzichte van hun consensus, omdat consistentie een verbintenis communiceert aan de haalbaarheid van de alternatieve positie.

Wanneer het standpunt van de minderheid de meerderheid succesvol heeft beïnvloed, kan het effect verder gaan dan het effect op de specifieke kwestie.

Het overbrengen van overeenkomsten en verschillen

De minderheid moet een balans vinden tussen het aanbieden van een consensus dat duidelijk verschilt van het standpunt van de meerderheid, terwijl ze zelf niet gezien moeten worden als verschillend van de meerderheid.

De minderheid moet eerst deel van de ingroep worden om geloofwaardigheid te verkrijgen voordat ze verschillen in meningen gaan uiten. Dit kan door in te stemmen met belangrijke kwesties.

De minderheid verliest invloed wanneer men denkt dat leden van de minderheid dezelfde vertekening delen, wanneer het minderheidsstandpunt wordt besmet, en wanneer outgroepslidmaatschap saillant wordt gemaakt.

De minderheid heeft meer invloed wanneer deze gerepresenteerd wordt door een diverse groep mensen.

Het bevorderen van systematische verwerking

Afwijkende minderheidsstandpunten bevorderen systematische verwerking omdat hun aannemelijke alternatieve standpunten onzekerheid kunnen creëren en meerderheidsleden kunnen stimuleren om extra informatie te zoeken, de informatie dieper te verwerken en een integrerende en overdachte beslissing te maken. Onderzoek heeft dit empirisch aangetoond (zie SP pp. 341–342).

Minderheidsstandpunten kunnen de attitudes van de meerderheid op een directe manier veranderen. Attitudes betreffende indirect gerelateerde kwesties worden vaker veranderd dan attitudes over de kwesties waarover gediscussieerd wordt omdat (1) groepsleden de informatie systematisch kunnen verwerken, welke andere informatie ook beïnvloedt, maar kunnen zich openlijk verzetten om het eens te zijn met de afwijkers door de beheersings- en verbondenheidsfuncties en (2) mensen die een afwijkende mening horen, breder kunnen gaan denken, alternatieven overwegen, verder denken dan de gegeven informatie en divergeren van het onderwerp, en dus creatiever worden.

Minderheidsinvloed in de rechtszaal

Ook al zouden de mensen van de jury zich anders gedragen en meer overdenken in een echt gerechtelijk verhoor, het is gebleken uit studies waarin gebruik wordt gemaakt van onechte jury's (zie SP p. 343) dat wanneer een beslissing gesteund moet worden door de meerderheid, de invloed van de minderheid verzwakt en de kwaliteit van de beslissing vermindert dan wanneer een beslissing eenstemmigheid vereist.

Processen van Minderheids- en Meerderheidsinvloed

De standpunten van de meerder- en minderheid beïnvloeden anderen door dezelfde processen; beiden kunnen persoonlijk geaccepteerd worden en publiekelijke conformiteit genereren, beiden kunnen de behoeften aan beheersing en verbondenheid vervullen, en beiden kunnen oppervlakkige of systematische verwerking aanmoedigen.

Verder Gaan dan de Invloed van de Minderheid: Het Gebruik van Normen om de Consensus te Versterken

Consensus is eerder geneigd accuraat te zijn wanneer groepsleden kritischere en systematischere verwerkers zijn als groep dan als individuen, wanneer meerder -en minderheidsstandpunten nauwkeurig overdacht worden, wanneer alle informatie systematisch verwerkt wordt, en wanneer normen afwijkende meningen steunen.

Verwante website: Meer over de invloed van de minderheid